Estas condiciones legales, regulan el proceso de contratación en la tienda on-line del sitio web www.clipsmerida.com de la que es responsable legal Jose Ramón González Barbosa, en adelante LIBRERÍA PAPELERÍA CLIPS.
La adquisición de cualquiera de los productos ofrecidos en LIBRERÍA PAPELERÍA CLIPS, implica la aceptación de estas condiciones legales de contratación, el aviso legal y la política de privacidad.
LIBRERÍA PAPELERÍA CLIPS informa al usuario que el idioma elegido para la celebración de este contrato electrónico es el Castellano y que no está previsto el almacenamiento del mismo por un tercero de confianza aunque LIBRERÍA PAPELERÍA CLIPS si almacena un registro de todos los pedidos realizados por sus clientes. Si lo desea puede imprimir o copiar esta pantalla para conservar estas condiciones legales.
En nuestra tienda electrónica, encontrará todo el catálogo de productos ofrecidos por LIBRERÍA PAPELERÍA CLIPS, para adquirir cualquiera de ellos deberá seguir el siguiente proceso de compra:
1º.- Seleccione el producto deseado añadiéndolo al carrito.
2º.- Lea de forma detenida toda la información disponible sobre el producto. Los precios indicados junto al producto son precios en Euros.
3º.- Acceda al carrito, donde podrá comprobar el detalle de los productos solicitados, el precio de venta y los impuestos aplicables.
4º.- Si está conforme con el pedido, deberá indicar el la zona y forma de envío, así como el medio de pago. Durante este proceso el sistema le mostrará los gastos
aplicables a su pedido según la zona de entrega, forma de envío y medio de pago seleccionados.
5º.- Finalmente deberá proporcionar los datos de envío y completar el proceso de registro de usuario
5º.- Una vez que haya completado el pedido, recibirá un mensaje de confirmación con los datos de su pedido, si no recibe este mensaje póngase en contacto con nosotros.
6º.- LIBRERÍA PAPELERÍA CLIPS dispone de los siguientes medios de pago: Pago con tarjeta de débito o crédito, PayPal.
Para realizar una devolución dispones de un plazo de 15 días tras la recepción de tu pedido.
Los pasos a seguir son:
1. Enviar un correo a info@clipsmerida indicándonos el número de pedido y los artículos que deseas devolver. También puedes hacerlo desde tu "Historial de pedidos" en tu cuenta desde la web, seleccionando los artículos que deseas devolver en el pedido.
2. Tras aceptar tu devolución, te solicitaremos por correo el día que te convenga para enviar a la agencia a realizar la recogida (tiene un coste de 4,95€ en Península, otras zonas consultar, nos reservamos el derecho a modificar este importe para bultos grandes) o puedes enviárnoslo por tu cuenta a nuestro almacén ubicado en:
LIBRERÍA PAPELERIA CLIPS
RDA DE LOS EMERITOS 3
06800 Mérida
Badajoz, España
*Únicamente se admiten devoluciones entregadas en la dirección especificada.
3. Una vez recibidos tus artículos son revisados, si todo es correcto, procederemos a abonarte el importe de los mismos, descontando en caso de haber recogido
nosotros los costes de recogida mencionados anteriormente. Dentro de un plazo máximo de 10 días hábiles tras recibir el paquete en nuestro almacén.
NOTA: El hecho de que aceptemos tu devolución y la recepcionemos en nuestro almacén, no garantiza que se vaya abonar, para ello ha de cumplir los requisitos indicados más abajo y no presentar signos de uso. En caso de que no supere la fase de revisión nos reservamos el derecho de reenviarte tu devolución a portes debidos y descontar los gastos de la recogida si es que la hemos efectuado nosotros.
¿Como puedo hacer un cambio?
Para realizar un cambio, deberás tramitar una devolución y adquirir los nuevos artículos realizando un nuevo pedido por separado desde la web
Requisitos para aceptar una devolución o cambio
Para que podamos aceptar la devolución y abonarte el importe correspondiente necesitamos que cumplas los siguientes requisitos:
1. Los artículos deben de ser empaquetados en una caja correctamente precintada indicando en el exterior de la misma tu nombre, dirección.
2. Es necesario incluir dentro del paquete una hoja en la que se especifique el número de pedido y nombre completo de la persona que realizó la compra correspondiente a la devolución, sino también puedes incluir una copia de la factura, de no ir identificado no se podrá realizar el reembolso.
3. Los artículos deberán contener todas sus piezas originales, etiquetado, plásticos de protección, bolsas, caja en caso de contener. No se aceptan devoluciones de productos desprecintados. En caso de no devolverse correctamente, nos reservaremos el derecho de no realizar el reembolso.
En el caso que los artículos recibidos tengan un defecto deberás notificárnoslo en un plazo máximo de 48h tras haber recibido tu pedido y proporcionarnos imágenes del defecto.
En caso de defecto nos hacemos cargo de todos los costes de recogida y realizamos el abono completo del producto / pedido.
Para solucionarlo tendrás que enviarnos un correo a info@clipsmerida.com y notificárnoslo para que enviemos a la agencia de mensajería a recoger el articulo/s defectuoso y tras recibirlo procederemos al abono completo sin costes.
Garantías
Todos los productos vendidos a través de nuestra página web, disponen de las garantías que otorgan la legislación vigente